BrSE là gì? 

BrSE (Bridge Software Engineer) là vị trí kỹ sư cầu nối, đa số là ở các công ty IT Outsourcing ở thị trường Nhật Bản. Kỹ sư cầu nối chính là người kết nối giữa đội ngũ lập trình viên của công ty với khách hàng có nhu cầu phát triển các sản phẩm Công nghệ thông tin.  

Tuy nhiên, bạn không nên hiểu BrSE là người phiên dịch hay người thông ngôn. Các kỹ sư cầu nối không chỉ đại diện cho khách hàng, bảo vệ quyền lợi cho họ mà còn là người truyền đạt lại mọi yêu cầu của khách hàng cho đội nhà và ngược lại. Bên cạnh đó, BrSE cũng phải là người có thể đại diện đội ngũ phát triển để trao đổi hoặc thuyết phục khách hàng chấp nhận đề xuất của team lập trình khi có vấn đề phát sinh. 

Nói tóm lại, BrSE chính là mắt xích quan trọng nhất nhì trong một dự án ITO từ khách hàng Nhật Bản, giữ nhiệm vụ đại diện cho cả hai bên để đàm phán, tiến tới mục tiêu cuối cùng là một sản phẩm thành công. 

Mô tả công việc của BrSE 

Công việc của một kỹ sư cầu nối BrSE giống như một người trung gian làm việc giữa lập trình viên và khách hàng.  

Một BrSE cần phải làm việc trực tiếp với khách hàng Nhật Bản để làm rõ yêu cầu của họ. Sau đó, BrSE sẽ truyền đạt đầy đủ và chính xác cho đội ngũ phát triển để thực hiện đúng yêu cầu của khách hàng. Ngược lại, khi đội phát triển có các thông tin, đề xuất khác, BrSE cần trao đổi, thuyết phục khách hàng chấp thuận ý tưởng. 

Các kỹ năng cần có của BrSE 

Để trở thành một kỹ sư cầu nối, bạn sẽ cần có các kỹ năng cốt lõi như: Kỹ năng ngôn ngữ, Kỹ năng IT, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng quản lý dự án, Kỹ năng mềm. 

Kỹ năng ngôn ngữ Nhật Bản 

Trong môi trường IT outsourcing, BrSE làm việc trực tiếp với khách hàng Nhật Bản cần am hiểu rõ quy trình và phong cách làm việc của người họ. Khả năng giao tiếp lưu loát bằng tiếng Nhật là một yêu cầu bắt buộc bởi BrSE giữ vai trò là phiên dịch, biên dịch và quản lý dự án – người đặc biệt quan trọng, dẫn dắt dự án. Vì thế, BrSE buộc phải là người giao tiếp lưu loát, ứng xử khéo léo và xử lý và truyền tải thông tin chính xác. 

Với các BrSE làm việc với khách hàng Nhật Bản, thông thường, tiếng Nhật cần đạt tối thiểu mức độ JLPT N2 hoặc tương đương, đồng đều ở cả 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết. 

Còn với các BrSE làm việc bằng tiếng Anh, yêu cầu bắt buộc trình độ tiếng Anh phải từ 6.5 trở lên, và các kỹ năng nghe, nói, đọc, viết đều phải thành thạo. 

Theo chia sẻ của anh Đỗ Đức Việt (BrSE – DJ12 – CMC Global), bạn có thể sử dụng google, search các trang giải thích bằng tiếng Nhật để trau dồi vốn từ vựng. Ví dụ search về IoT : IoT意味. 

Ngoài ra, bạn có thể dùng chính Google Translate dịch từ vựng IT từ tiếng Anh sang tiếng Nhật cũng khá tốt cho nếu là người mới bắt đầu. Có 1 số trang web về từ vựng chuyên ngành IT (search IT専門用語) bạn có thể tham khảo là: (1) https://e-words.jp/ hoặc (2) https://it-trend.jp/words/ .  

Kỹ năng kỹ thuật (Technical Skill) 

Do BrSE sẽ làm việc theo dự án, mỗi dự án lại có yêu cầu khác nhau, nên BrSE nên thành thạo một ngôn ngữ lập trình, một framework và nắm chắc tổng quan một vài ngôn ngữ nhất định. Các kỹ sư cầu nối cần nền tảng kiến thức và có thể thực hành cơ bản trong viết script, HTML/CSS/JS. Ngoài ra, bạn cần nắm rõ quy trình làm việc với Git và nên biết thiết kế UI cơ bản (vẽ wireframe). 

Kỹ năng giao tiếp 

Kỹ năng giao tiếp là một trong những kỹ năng thiết yếu của một kỹ sư cầu nối. BrSE là người phải truyền tải thông tin giữa khách hàng và team dự án một cách chính xác, dễ hiểu.  

Về phía team của bạn, để dễ dàng hiểu, thông cảm cho nhau và có thể cùng nhau phát triển, bạn cần khéo léo trong giao tiếp. Về phía khách hàng, khách hàng có thiện cảm và tín nhiệm bạn đến đâu đều nhờ sự giao tiếp tinh tế của bạn. 

Để thực hiện được điều trên, bạn cần tìm hiểu điểm mạnh và điểm yếu của thành viên trong đội, từ đó có hướng phát triển cụ thể cho từng người và cả team. Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng. Vì vậy hiểu team của mình sẽ giúp bạn có mối quan hệ tốt đẹp và nhận được sự tin tưởng, nể trọng của thành viên. 

Kỹ năng quản lý dự án 

Bên cạnh kỹ năng giao tiếp, BrSE cần có kỹ năng quản lý dự án. Với mỗi dự án, kỹ sư cầu nối cần nghiên cứu tìm hiểu ý tưởng tưởng để thiết kế hệ thống, cách thức làm việc và cách thức vận hành dự án theo yêu cầu của khách hàng Nhật Bản.  

Từ đó, BrSE sẽ lập kế hoạch và theo dõi quản lý tiến độ dự án. Các kỹ sư cầu nối sẽ phải giám sát tiến độ dự án, đốc thúc team phát triển theo kịp các deadline đề ra đồng thời cập nhật đầy đủ thông tin với khách hàng.  

Kể cả khi một BrSE chưa phải là một PM – quản lý dự án, bạn cũng cần trau dồi kĩ năng này và sử dụng thuần thục để phối hợp với PM và anh em trong đội một cách hoàn hảo nhất. 

Kỹ năng mềm khác 

Ngoài các kỹ năng trên, kỹ năng mềm như kỹ năng thuyết trình, kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm,… cũng vô cùng quan trọng. Vì phải thường xuyên làm việc với khách hàng, liên lạc với quản lý để báo cáo, họp với các thành viên trong team nên các kỹ năng mềm của một BrSE phải được trau dồi và rèn luyện tốt. 

Bên cạnh đó, kỹ năng thuyết trình tốt sẽ giúp bạn trình bày vấn đề một cách lưu loát, logic, mạch lạc. Kỹ năng làm việc độc lập, lên kế hoạch công việc chủ động giúp BrSE quản lý task cá nhân hiệu quả.B 

Định hướng nghề nghiệp BrSE 

Đối tượng 1: Lập trình viên có định hướng BrSE nhưng chưa biết tiếng Nhật 

Điều đầu tiên bạn cần làm là học ngôn ngữ. Tối thiểu kỹ năng ngôn ngữ Nhật Bản của một BrSE phải tương đương N2, nghĩa là có thể nghe, nói, đọc, viết tiếng Nhật, trình bày quan điểm rõ ràng, rành mạch.  

Sau đó, bạn cần có những kiến thức tương đối về tiếng Nhật thương mại và tiếng Nhật chuyên ngành IT. 

Việc bạn đã có sẵn nền tảng kiến thức và kỹ năng IT sẽ giúp bạn học tiếng Nhật IT nhanh chóng hơn. Tuy nhiên, để đạt trình độ N2 bạn cần quyết tâm và có kế hoạch học tập rõ ràng. 

Đối tượng 2: Lập trình viên có định hướng BrSE, biết tiếng Nhật nhưng chưa có nhiều kinh nghiệm giao tiếp, quản lý  

Với những lập trình viên đã biết tiếng Nhật và mong muốn trở thành BrSE, bạn có thể nhanh chóng trở thành BrSE nếu bạn nghiêm túc trau dồi thêm kỹ năng giao tiếp và quản lý. 

Bên cạnh các kiến thức về quản lý dự án, bạn hãy trang bị cho bản thân những mindset về quản lý dự án. Chẳng hạn như kiến thức quản lý dự án theo hướng Agile, hay cách sử dụng một số phần mềm quản lý task: Clickup, Asana, Jira,…  

Đối tượng 3: IT Comtor tiếng Nhật, muốn phát triển thành BrSE 

IT Comtor là các phiên dịch viên tiếng Nhật chuyên về lĩnh vực công nghệ thông tin. Là một IT comtor, bạn đã có nền tảng kiến thức IT và tiếng Nhật nhất định, tuy nhiên như vậy vẫn chưa đủ. Để trở thành BrSE, một IT Comtor cần: trau dồi kỹ năng ngôn ngữ tiếng Nhật như đối tượng 1, rèn luyện tất cả các kỹ năng cần có của một BrSE như đã trình bày ở mục Các kỹ năng cần có của BrSE. Các bạn hãy tham khảo về Japan IT Passport. 

>> Xem thêm về vị trí BrSE đang tuyển dụng tại CMC Global. <<<

Kết luận  

Như đã nói, BrSE là một vị trí công việc đòi hỏi cao cả về kiến thức IT và các kỹ năng bên cạnh khả năng tiếng Nhật. Tuy nhiên, nếu bạn thật sự yêu thích và mong muốn phát triển bản thân trở thành BrSE, bạn cần vẽ ra một lộ trình phát triển sự nghiệp với vai trò BrSE rõ ràng. Khi đã có kế hoạch, hãy quyết tâm để thực hiện đến cùng, bạn chắc chắn sẽ đạt được mong muốn. 

Chúc các bạn thành công! 

Tham khảo: itnavi.com